Política de Privacidade
1. Quem somos
A Altrix Capital ("nós", "nos", "nosso") opera o site altrix-capital.com. Esta política descreve como recolhemos, usamos e protegemos os teus dados pessoais nos termos do Regulamento Geral de Protecção de Dados (RGPD/GDPR) e da legislação portuguesa aplicável.
2. Dados que recolhemos
- Dados de contacto: nome, email, número de telefone — quando nos contactas via WhatsApp, Telegram ou formulário.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de browser, sistema operativo, páginas visitadas — recolhidos automaticamente pelo Cloudflare para segurança e analytics agregadas.
- Preferências: a tua preferência de idioma é guardada em localStorage do teu browser (não é enviada para os nossos servidores).
3. Como usamos os teus dados
- Responder a pedidos de contacto e fornecer suporte.
- Operar o serviço Altrix AI (apenas após te tornares cliente — o broker e a API são contratados separadamente).
- Cumprir obrigações legais (KYC, prevenção de fraude, fiscal).
- Melhorar o site através de analytics anónimas/agregadas.
4. Base legal
Tratamos dados com base em: (a) consentimento; (b) execução de contrato (quando és cliente); (c) cumprimento de obrigação legal; (d) interesse legítimo (segurança e melhoria do serviço).
5. Partilha com terceiros
Não vendemos os teus dados. Partilhamos apenas com: brokers parceiros (necessário para a execução de trades), prestadores técnicos (Cloudflare para hosting), autoridades competentes (quando legalmente exigido).
6. Os teus direitos
Tens direito a: aceder, rectificar, apagar, limitar tratamento, portabilidade, oposição. Podes exercer estes direitos em qualquer momento através dos contactos abaixo.
7. Retenção
Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou por imposição legal (tipicamente 5-10 anos para registos fiscais).
8. Cookies e tecnologias de tracking
Usamos as seguintes categorias de cookies e tecnologias semelhantes:
- Essenciais (sempre activos): preferência de idioma (localStorage), consentimento de cookies (localStorage). Não recolhem dados pessoais identificáveis.
- Analytics — Google Analytics 4 (apenas com consentimento): mede tráfego, páginas visitadas, dispositivos e fontes. IP é anonimizado. Cookies tipicamente
_ga,_ga_*. Provider: Google Ireland Limited. - Marketing — Meta Pixel (apenas com consentimento): permite atribuição de campanhas Facebook/Instagram e remarketing. Cookies tipicamente
_fbp. Provider: Meta Platforms Ireland Limited.
Ao primeiro acesso, é apresentado um banner de consentimento onde podes Aceitar tudo ou Rejeitar opcionais. Os cookies de analytics e marketing só carregam após aceitação explícita. Podes alterar a tua escolha a qualquer momento limpando o localStorage do site ou contactando-nos.
Quando aceitas marketing, podem ser feitas transferências de dados para fora do EEE (ex.: servidores Meta nos EUA). Estas transferências são protegidas pelas Cláusulas Contratuais Tipo da Comissão Europeia.
9. Contacto
Para questões de privacidade ou exercer direitos: WhatsApp · Telegram
10. Autoridade de controlo
Tens direito a apresentar queixa à Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD) em Portugal.
Privacy Policy
1. Who we are
Altrix Capital ("we", "us", "our") operates altrix-capital.com. This policy describes how we collect, use and protect your personal data under the General Data Protection Regulation (GDPR) and applicable Portuguese law.
2. Data we collect
- Contact data: name, email, phone — when you contact us via WhatsApp, Telegram or form.
- Technical data: IP address, browser type, operating system, pages visited — collected automatically by Cloudflare for security and aggregated analytics.
- Preferences: your language preference is stored in your browser's localStorage (not sent to our servers).
3. How we use your data
- Respond to contact requests and provide support.
- Operate the Altrix AI service (only after you become a client — broker and API are contracted separately).
- Comply with legal obligations (KYC, fraud prevention, tax).
- Improve the site through anonymous/aggregated analytics.
4. Legal basis
We process data based on: (a) consent; (b) contract performance (when you're a client); (c) legal obligation compliance; (d) legitimate interest (security and service improvement).
5. Third-party sharing
We don't sell your data. We share only with: partner brokers (necessary for trade execution), technical providers (Cloudflare for hosting), competent authorities (when legally required).
6. Your rights
You have the right to: access, rectify, delete, restrict processing, data portability, objection. You can exercise these rights anytime via the contacts below.
7. Retention
We keep data only as long as necessary for the described purposes or as legally required (typically 5-10 years for tax records).
8. Cookies and tracking technologies
We use the following categories of cookies and similar technologies:
- Essential (always active): language preference (localStorage), cookie consent (localStorage). No personally identifiable data is collected.
- Analytics — Google Analytics 4 (consent only): measures traffic, pages visited, devices and sources. IP is anonymized. Cookies typically
_ga,_ga_*. Provider: Google Ireland Limited. - Marketing — Meta Pixel (consent only): enables Facebook/Instagram campaign attribution and remarketing. Cookies typically
_fbp. Provider: Meta Platforms Ireland Limited.
On first visit, a consent banner is shown where you can Accept all or Reject optional. Analytics and marketing cookies only load after explicit acceptance. You can change your choice anytime by clearing the site's localStorage or contacting us.
When you accept marketing, data may be transferred outside the EEA (e.g., Meta servers in the US). These transfers are protected by the European Commission's Standard Contractual Clauses.
9. Contact
For privacy questions or to exercise rights: WhatsApp · Telegram
10. Supervisory authority
You have the right to lodge a complaint with the Portuguese Data Protection Authority (CNPD).